电商-订单申报

序号 报错信息 解决方案
1 [第[0]条商品错误:[原产国(country)有误]] 修改订单中的商品信息“原产国”字段,原产国需填写国别代码
2 [第[0]条商品错误:[订单商品序号重复]] 修改订单中的商品序号字段“gnum”,序号是从1开始的不重复的,连续的数字
3 [订单应由其责任主体或邮快企业代传发送,不得由其它企业发送] 订单的申报主体应在海关注册企业备案时,跨境企业类型为“电商企业”或“电商平台”的企业
4 [该订单已向海关申报清单 ,状态不符] 该订单已经向海关申报,不可重复申报;如果需要修改,操作类型(apptype)应填写2
5 [订单报文处理失败,系统异常] 请重新申报
6 [订单报文处理失败,接收报文为旧报文数据,不做处理] 不做处理,继续之后的申报流程
7 [Code:130105; Desc:系统异常,请稍后重试] 重新申报
8 [Code:13035; Desc:订单中的支付企业代码和支付单中支付企业代码不一致] 确认订单上的支付企业代码与支付单上的支付企业代码,哪个才是准确的。如为订单中的支付企业代码错误,需先发送订单修改,将支付企业代码修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报
9 [Code:13128; Desc:清单上的订购人证件号码与订单上的订购人证件号码不一致] 确认清单上的订购人与订单上的订购人身份证号码,哪个才是准确的,且与支付人身份证号码一致的。如为订单中的订购人错误,需先发送订单修改,将订购人修改,再发送清单 修改(内容不用修改)重报;如为清单中的订购人错误,则直接发送清单修改,将订购人修改后重报
10 [Code:1320; Desc:清单表体商品项与订单表体商品项的项数不一致] 确认清单中的商品项数与订单中的商品项数,哪个才是准确的。如为订单中的商品项数错误,需先发送订单修改,将项数修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清单中的商品项数错误,则直接发送清单修改,将商品项数修改后重报
11 [Code:1321; Desc:清单表体商品项与订单表体商品项的金额不一致] 确认清单中的商品金额与订单中的商品金额,哪个才是准确的。如为订单中的商品金额错误,需先发送订单修改,将金额修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清单中的商品金额错误,则直接发送清单修改,将商品金额修改后重报
12 [Code:1326; Desc:订单货款+税款+运费不等于订单金额] 发订单修改,将订单中的货款或税费或运费,或者订单的金额修改至订单货款+税款+运费等于订单金额,且等于支付金额
13 [Code:1332; Desc:支付单支付金额与订单支付金额不一致] 确认订单金额有问题还是支付单金额有问题,如果订单金额有问题,则发订单修改,将订单中的支付金额修改为与支付单一致的金额。如果支付单金额有问题,则发送支付修改,将支付单的支付金额修改与订单支付金额一致
14 [Code:1397; Desc:清单运费+清单保费不等于订单运杂费] 确认清单中的运保费金额与订单中的运杂费金额,哪个才是准确的。如为订单中的运杂费金额错误,需先发送订单修改,将运杂费修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清单中的运保费金额错误,则直接发送清单修改,将运费或保费修改后重报
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